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护士变空姐换装不如上心热点评论国内新闻

发布时间:2020-03-20 11:02:58 阅读: 来源:充磁机厂家

“昨天上午,在淮安市涟水县中医院十病区,记者注意到,该病区的所有护士一改往常穿白大褂形象,取而代之的是漂亮的空姐制服,让人眼前一亮。“首批上岗的12名空姐护士目前仅仅局限在十病区为患者服务”,该院护理部副总护士长卜海娟告诉扬子晚报记者,因为在该院,十病区最能体现中医院的特色”(人民网5月16日)

护士穿空姐制服上班,这是江苏淮安市涟水县中医院最近推出一招新举措。可以说,这个新举措应该是赚足了公众眼球。对此,院方表示,这12名护士是受过专业空姐培训之后上岗的。打造“空姐型”护士的目的,就是为了让护士们像空姐在飞机上服务一样,提高服务质量和医护水平。

当然,医院大胆进行创新改革,本无可厚非;12名空姐护士的形象转变,或许会让患者对空姐护士们有耳目一新的感觉;但个人认为,护士穿着空姐服上班,如此举措虽新奇但令人觉得不实,甚至有哗众取宠的嫌疑。大家知道,护士的工作主要是辅助护理治疗工作,观察病人的身心状态,对病人进行科学的护理。紧急情况应及时通知医生并配合抢救;医生不在场时,护士还应当采取力所能及的急救措施。也就是说护士除了做好常规工作还要做好突发工作,让护士穿着空姐制服去处理突发情况,怎么看都让人觉得别扭。提高医院的认可度,应该多从专业入手,毕竟医院是救死扶伤的地方,是神圣的地方,而不应该搞这些花花功夫,即玷污了医院的神圣也不被大众认可。

事实上,在当前医院市场化的大环境下,医院为了改善医患关系,提升医院的形象,促进医院良性发展,其关键还是在于提高医院的综合水平,不仅需要医院改善相关基础设施,加大硬件投入;更需要提高医生医术,改进医护工作质量;需要医院每个从业人员更新服务理念,增强服务意识,在心底里真正把病人当成自己的亲人;同时,还要主动学习,努力提升自身的技术和服务水平。

“服务才是王道”。正如有患者年说,“无论是穿白大褂还是穿空姐制服,只要服务态度好就行。”。诚然,对于患者来说,他们最需要的是优质服务。因此,医护人员既要换装,更需要换心、换脑。如果服装换了,服务没有换,就失去了意义;如果服装没换,却能提高服务,也能接受。不管怎么说,换装与服务并不冲突,换装的落点更应该是服务。

“上装”不如“上心”。护士变空姐的改革核心还是要提高服务与技术,基本礼仪培养只是改造的第一步;另辟蹊径最终目的也是为了促进医患关系,赢得病人认可和满意。所以,终点不在穿什么,而是技术好不好,服务到没到位,这也才是改革创新的出发点、落脚点。

余达

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