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小米手机质量遭质疑回应称部份用户期望值太高

发布时间:2020-03-23 17:09:18 阅读: 来源:充磁机厂家

刘先生是一名狂热的“米粉”。10月25日,他预定的小米手机送到家中。不过,第二天机子就出现了米粒大的掉漆,第三天晚上,手机突然自动关机,且充电器没法充上电。心急的刘先生当天就将手机寄回小米公司,要求换机。不过直到今天,他仍然没有收到新手机。小米手机公关经理唐杨林表示,一部分是小米手机本身还不够完善,一部分是由于用户对小米的期望值太高。目前系统还在不断完善中,用户随时可到官网下载最新的更新。

发货慢、频死机、通话破音 多用户申请退换机——上市近三周小米手机陷“质量门”  本报讯(记者马熹哲)上市不到20天,小米手机就被爆出存在发货慢、频死机、按键不灵、掉漆等质量问题,与此同时,其售后也遭到用户质疑。  刘先生是一名狂热的“米粉”。10月25日,他预定的小米手机送到家中。不过,第二天机子就出现了米粒大的掉漆,第三天晚上,手机突然自动关机,且充电器没法充上电。  心急的刘先生当天就将手机寄回小米公司,要求换机。不过直到今天,他仍然没有收到新手机。  昨天下午,记者登录小米论坛,发现里面的问题反馈多达近5000条,包括了发货速度慢、掉漆、相机没法拍照、频繁死机、没法开机、通话破音严重等10几个问题,还有部份用户申请退换机。  ●回应  部份用户期望值太高  昨天下午,小米手机公关经理唐杨林表示,小米手机10月20日上市,发货慢是公司和快递公司的磨合度不够,近日公司正在与顺丰等其他快递公司接洽。  目前的返修情况不方便向外界公布。  对用户提出的诸多问题,唐先生指出,一部分是小米手机本身还不够完善,一部分是由于用户对小米的期望值太高。目前系统还在不断完善中,用户随时可到官网下载最新的更新。新闻来源:新浪科技新闻原载:上市近三周 小米手机陷"质量门"

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